Servisno vzdrževanje
V idealnem primeru se vaši alarmni sistemi ne bodo sprožili nikoli. Če pride do nevarnosti, pa morajo delovati 100% zanesljivo. In temu je namenjeno servisno vzdrževanje tehnične opreme objektov.
V čem je razlika med garancijo in servisnim vzdrževanjem?
Garancija in servisno vzdrževanje se bistveno razlikujeta.
V skladu z veljavno zakonodajo je garancija zagotavljanje popravil vgrajenih naprav v garancijskem obdobju, ki se izvaja v rednem delovnem času in predpisanem roku 45 dni.
Servisno vzdrževanje pa vam zagotavlja dostop do stalne servisne službe, ki posreduje v pogodbeno določenem odzivnem času, redno vzdrževanje vgrajenih naprav v skladu s standardi proizvajalca in številne druge ugodnosti.
Primerjava garancije in servisnega vzdrževanja:
Storitev | Vključeno v garanciji? |
Periodične pregled vgrajene opreme | ![]() |
Preizkus delovanja vgrajenih elementov | ![]() |
Optimizacija delovanja | ![]() |
Popravilo in zamenjava opreme v okvari | ![]() |
Intervencijski servisni poseg | ![]() |
Zagotavljanje servisa 24/7 | ![]() |
Dodatne storitve (poročila, predlogi, svetovanje…) | ![]() |
Ključne koristi servisnega vzdrževanja
Servisno vzdrževanje vam zagotavlja več pomembnih koristi, kot so:
- Redni vzdrževalni pregledi tehnične opreme objektov
- Zanesljivo delovanje tehnične opreme objektov
- Daljša življenjska doba tehnične opreme objektov
- Izpolnjevanje zakonskih zahtev
- Ugodnejši pogoji pri sklenitvi zavarovanja
Servisno vzdrževanje po vaši meri
Za servisno vzdrževanje tehnične opreme objektov nudimo več možnosti, ki so namenjene različno zahtevnim uporabnikom naših storitev:
Vrsta vzdrževalnega paketa | Paket Osnovni |
Paket Srednji |
Paket Super |
Periodični pregled stanja sistema | 2-4 | 2-4 | 4 |
Preizkus delovanja vgrajene opreme | ![]() |
![]() |
![]() |
Vizuelni pregled vgrajenih elementov | ![]() |
![]() |
![]() |
Servisna popravila | ![]() |
![]() |
![]() |
Zagotavljanje rezervnih delov | ![]() |
![]() |
![]() |
Vključeni rezervni deli | ![]() |
![]() |
![]() |
Zagotovljen odzivni čas | do 8 ur | do 8 ur | do 8 ur |
Hitrejši odzivni čas | ![]() |
![]() |
do 4 ure |
Dežurna služba 24/7 | ![]() |
![]() |
![]() |
Podaljšan delovni čas | ![]() |
6.00-18.00 | 6.00-22.00 |
Varnostno kopiranje podatkov | ![]() |
![]() |
![]() |
Posodobitev programske opreme | ![]() |
![]() |
![]() |
Nadgradnja programske opreme | ![]() |
![]() |
![]() |
Jamstvo proti lažnim alarmom* | ![]() |
![]() |
![]() |
Usposabljanje novih uporabnikov | ![]() |
![]() |
![]() |
Obveščanje o zakonskih spremembah | ![]() |
![]() |
![]() |
Možnost podaljšane garancije** | ![]() |
![]() |
![]() |
Škodno zavarovanje vgrajene opreme pred poškodbami zaradi vandalizma, udara strele, ipd. *** | ![]() |
![]() |
![]() |
* Samo za protipožarne sisteme Siemens. ** Samo za novo vgrajene sisteme Siemens. *** Po posebni ponudbi. |